Quocirca désigne Konica Minolta leader des services MPS 2022

Dans son dernier rapport, le cabinet d’analyses indique que « Konica Minolta conserve son leadership sur le marché des services d'impression managés. Le Groupe se distingue par l’accompagnement délivré à ses clients dans leur processus de transformation numérique (DX) et son approche singulière du lieu de travail connecté intelligent ». Le rapport précise que « l'accent mis par Konica Minolta sur la fourniture de solutions et de services visant à aider les clients à repenser l’environnement de travail est un facteur différenciant important. L'entreprise excelle particulièrement dans la gestion et le traitement des données pour améliorer l'efficacité de l’environnement de travail ».

Le rapport Managed Print Services 2022 met l’accent sur l’intégration du portefeuille de matériel et de solutions de Konica Minolta au lieu de travail connecté intelligent et dans l'ensemble de l'écosystème professionnel. L'auteur du rapport constate : « L’approche hybride à 360° de Konica Minolta combine l'expertise globale de l'entreprise avec une connaissance approfondie des marchés locaux et verticaux. Ainsi, le constructeur conçoit et élabore des solutions adaptées aux différents besoins des entreprises opérant dans le monde entier, indépendamment de leur taille ou de leur marché ».
 

 
Le rapport détaille l’offre de services de Konica Minolta, notamment ceux destinés aux diagnostics à distance et à la sécurité pour une surveillance proactive des vulnérabilités potentielles. De même, l'étude cite les services de maintenance préventive s’appuyant sur l’Intelligence Artificielle (IA), qui programment automatiquement des appels de service préventifs et un réapprovisionnement en flux tendu des consommables.
 
En outre, le rapport Quocirca met en avant l'application légère Windows qui fonctionne sur le site du client et permet de diagnostiquer les systèmes d’impression pour rendre optimales les performances du parc. La Worldwide Remote Service Platform (WWRSPF) de Konica Minolta a également été mise en lumière puisqu’elle améliore la prise en charge et la sécurité à distance des appareils.
 
Le rapport Managed Print Services 2022 de Quocirca met également en avant les solutions et services d'évaluation du coût total de possession (TCO), d’évaluation environnementale et d’évaluation des problèmes de sécurité des documents liés aux appareils. Citons aussi l'évaluation des besoins d'impression des clients, les recommandations pour l'automatisation des flux de travail, la sécurité du réseau, l'optimisation de l'impression et la gestion des informations.
 
En outre, l’étude s’intéresse aux solutions de sécurité de bout en bout de Konica Minolta, qui protège les impressions et les documents, l'environnement informatique, l'intégrité physique (solutions de vidéo protection), la conformité et la gestion des risques. Les services de sécurité d'impression managés de Konica Minolta assurent, quant à eux, la surveillance et la gestion externalisées des systèmes d'impression, notamment la gestion des profils de sécurité des matériels, l'analyse des vulnérabilités et la détection d'intrusions, ainsi que l'application des stratégies d'impression.
 
Selon le rapport, l'un des points forts de Konica Minolta est son recours à des solutions innovantes (matériel, logiciels et services) pour répondre aux besoins du travail hybride, comme les Managed Application Services, les solutions de gestion intelligente de l'information (IIM) et les services de gestion de l'information.