Konica Minolta Business Solutions France publie son nouveau Rapport RSE, marquant une nouvelle étape dans son engagement pour une croissance durable, inclusive et responsable. En 2024, l’entreprise a obtenu le label Engagé RSE – niveau confirmé délivré par l’AFNOR. Première filiale du Groupe japonais à obtenir ce label, Konica Minolta France voit ainsi reconnu son engagement durable de plus de 50 ans tout en structurant son plan d’action autour des futures exigences de la CSRD.
Plus d’un demi-siècle d’engagement durable
Konica Minolta place le développement durable au cœur de son histoire, avec la création d’un département dédié à l’environnement dès 1972*, positionnant le groupe comme l’un des pionniers de son secteur.
C’est dans le cadre de cet engagement historique que la filiale française déploie, depuis 2021, une stratégie RSE formalisée intégrant pleinement toutes ses parties prenantes. Fidèle à son ambition de relever avec elle les enjeux numériques de demain et d’anticiper les futurs défis sociétaux, cette stratégie est issue d’une réflexion concertée sur la façon dont l’entreprise peut impacter positivement la société, au-delà de son cœur de métier.
En 2024, le groupe Konica Minolta est une nouvelle fois distingué par le CDP (Carbon Disclosure Project), en intégrant pour la 8ᵉ fois la prestigieuse Climate A List. Cette reconnaissance internationale distingue les entreprises les plus avancées en matière de transparence, de réduction des émissions de CO₂ et d’engagement vers une économie bas carbone. Sélectionnée parmi des milliers d’entreprises issues de 130 pays représentant près des deux tiers de la capitalisation boursière mondiale, Konica Minolta confirme ainsi la solidité de sa trajectoire climatique et son rôle moteur dans la lutte contre le changement climatique.
Dans le prolongement de cette reconnaissance mondiale, la filiale française a obtenu en 2024 le label Engagé RSE – niveau confirmé délivré par l’AFNOR, devenant la première filiale du Groupe à obtenir cette distinction.
Des progrès structurants
Au cours de l’année fiscale (avril 2024 – mars 2025), plusieurs avancées stratégiques ont été marquantes, illustrant la montée en puissance de la démarche RSE :
CSRD : première analyse de double matérialité et analyse d’écart, afin d’anticiper la directive européenne et structurer la stratégie RSE comme levier de transformation.
Achats responsables : en 2023-2024, l’entreprise a finalisé la cartographie de ses fournisseurs stratégiques, intégré des critères RSE dans 100 % des appels d’offres, instauré une charte obligatoire pour les achats supérieurs à 15 000 € et engagé un dialogue renforcé avec ses partenaires autour de l’économie circulaire et de la décarbonation. En parallèle, plus de 380 000 € ont été consacrés à des achats inclusifs, 57 % des achats ont été réalisés auprès de TPE/PME et 88 % des prestataires sont locaux.
Trajectoire de décarbonation : affinement des objectifs de réduction des émissions (-51 % scopes 1 & 2, -30 % scope 3 à horizon 2030), avec un suivi rigoureux incluant l’impact du papier.
Engagement des collaborateurs : un réseau de 35 ambassadeurs RSE régionaux et métiers, 98 actions organisées en 2024 (+260 % vs 2023) et 241 collaborateurs impliqués activement.
Ancrage territorial : participation accrue aux réseaux professionnels et mise en place prochaine d’initiatives de mécénat de compétences IT pour renforcer les liens avec les territoires.
Les preuves par les chiffres :
- 35 ambassadeurs RSE régionaux
- 241 collaborateurs engagés en 2024 (+48 % vs 2023)
- 100 % des appels d’offres intégrant des critères RSE
- 380 000 € d’achats inclusifs auprès du secteur adapté et protégé
- 57 % des achats réalisés auprès de TPE/PME
- Réduction de 7,7 % des émissions scope 2 en 2024
- Objectifs SBTi validés : -51 % scopes 1&2 et -30 % scope 3 d’ici 2030
La mesure et le pilotage de la démarche d’amélioration continue
La CSRD : un langage commun
En 2023, Konica Minolta Business Solutions France a structuré le pilotage de sa performance extra-financière en adoptant l’outil Zei, permettant de centraliser les données RSE, mesurer l’impact des actions et anticiper la conformité à la CSRD. Ce chantier a conduit à définir des indicateurs alignés sur la stratégie, à mobiliser les experts métiers, à collecter les données manquantes et à instaurer un suivi trimestriel régional et national.
En parallèle, l’entreprise a choisi d’anticiper la directive CSRD en la considérant comme une opportunité. Une analyse de double matérialité et une analyse d’écart ont permis d’identifier les priorités et de co-construire de nouveaux processus de collecte avec l’ensemble des directions métiers et les parties prenantes externes. Malgré un contexte réglementaire mouvant, Konica Minolta demeure pleinement engagée à transformer cette exigence en levier de performance globale, de transparence et de transformation durable.
Un Comex sponsor de la démarche RSE
La gouvernance RSE s’inscrit au plus haut niveau de l’entreprise, avec un COMEX directement impliqué dans la définition, le suivi et la mise en œuvre des engagements.
Ses priorités portent sur le renforcement des outils de mesure et de reporting, la dynamique transversale entre métiers, la progression vers le niveau « exemplaire » du label Engagé RSE de l’AFNOR et la mise en conformité progressive avec la CSRD. Chaque membre du COMEX contribue par ailleurs au pilotage des sujets RSE liés à son domaine de responsabilité, assurant ainsi l’intégration de la démarche dans toutes les fonctions de l’entreprise. En 2025, chaque membre du COMEX portera un objectif de baisse de l’empreinte carbone sur les scopes 1 et 2, ainsi qu’un objectif de formation à la RSE des collaborateurs de sa direction.
Un réseau d’ambassadeurs pour diffuser la culture RSE
Depuis 2021, l’entreprise s’appuie sur une communauté d’ambassadeurs RSE – aujourd’hui forte de 35 membres issus des métiers et des régions – pour ancrer ses engagements dans le quotidien. Ces collaborateurs, renouvelés chaque année sur la base du volontariat, consacrent jusqu’à 10 jours par an à des projets locaux à impact positif. Leur rôle est d’organiser localement des actions à impact en cohérence avec la politique RSE de Konica Minolta et ses temps forts à l’échelle nationale.
Pour stimuler cette dynamique, Konica Minolta a lancé en 2023 les trophées GreenAwards, qui récompensent chaque année les régions les plus actives et inspirent l’ensemble des équipes.
Zoom sur les trois piliers stratégiques de la RSE
1 – Donner aux clients les moyens concrets de réduire leur empreinte environnementale grâce à l’offre de produits et services :
Intégrer l’éco-conception et l’économie circulaire
Konica Minolta Business Solutions France déploie une stratégie d’économie circulaire appliquée à l’ensemble de son cycle de valeur, depuis la conception des produits jusqu’à la gestion de leur fin de vie. Le modèle repose sur trois piliers :
Éco-conception des équipements : réduction des matières premières, amélioration de la réparabilité, allongement de la durée de vie et baisse de la consommation énergétique des systèmes.
Gestion du cycle de vie des consommables : collecte et recyclage via CONIBI (dont Konica Minolta est membre fondateur), valorisation matière ou énergétique des toners usagés et intégration de plastique recyclé dans les cartouches.
Processus internes responsables : logistique optimisée, choix de bâtiments éco-performants et réduction des déchets sur site.
Parmi les résultats concrets :
2 139 machines Second Life vendues en 2024 (+15 %), permettant une réduction moyenne de 70 % d’émissions de CO₂ par rapport à une machine neuve.
Plus de 90 % des toners usagés collectés via CONIBI sont réemployés, recyclés ou valorisés.
Des solutions de transport plus sobres (plateforme logistique européenne d’Emmerich, livraisons combinées, vélo-cargo en Île-de-France) permettent de réduire les émissions liées au fret.
Cette démarche illustre la volonté de Konica Minolta de passer d’un modèle linéaire à un modèle circulaire et durable, en associant ses clients, fournisseurs et collaborateurs à la transformation.
Accompagner les clients dans leur transformation durable, un levier central de la stratégie RSE.
L’offre de Konica Minolta vise à réduire l’empreinte environnementale des organisations tout en facilitant leur transition vers des environnements de travail plus durables et responsables.
Lancée en 2017, l’offre Second Life de systèmes d’impression reconditionnés poursuit sa progression avec 2139 machines vendues en 2024 (+15 % par rapport à 2023). Ce modèle d’économie circulaire, réalisé en partie avec l’Association des Paralysés de France (APF), permet d’éviter 70 % des émissions de CO₂ par rapport à une machine neuve.
L’entreprise élargit également son offre de matériel IT plus responsable : équipements reconditionnés, amélioration de la réparabilité, réduction et recyclage des emballages. De nouvelles solutions orientées vers le numérique responsable verront le jour en 2025, dont des ateliers de réparation et des initiatives d’inclusion numérique via le mécénat de compétences.
Enfin, l’offre MDS (Managed Document Services) permet d’optimiser les parcs d’impression des clients et de réduire leurs consommations de papier et d’énergie. En 2025, cette offre intégrera un outil de suivi des indicateurs pour renforcer la transparence et l’efficacité des plans d’action numériques responsables.
Réduire l’empreinte carbone : un engagement structurant
La réduction des émissions de gaz à effet de serre constitue l’un des piliers de la stratégie RSE. L’entreprise s’inscrit dans la trajectoire validée par la Science Based Targets initiative (SBTi), avec pour objectif une baisse de 51 % des émissions sur les scopes 1 et 2 et de 30 % sur le scope 3 d’ici 2030, puis de 90 % d’ici 2050.
En 2024, le bilan carbone confirme que 95 % des émissions proviennent du scope 3, lié principalement aux achats (51,9 %), à l’utilisation des produits vendus (36,7 %) et à l’énergie (5,3 %). Cette répartition oriente désormais les efforts vers l’ensemble de la chaîne de valeur.
Plusieurs actions concrètes ont déjà produit des résultats :
-7,7 % d’émissions sur le scope 2 grâce aux plans de sobriété énergétique (baisse des consommations d’électricité, passage progressif au LED, optimisation des serveurs, alimentation 100 % renouvelable).
Une meilleure efficacité énergétique des sites régionaux, avec des baisses de consommation allant jusqu’à 26 % en Aquitaine et 28 % en Rhône-Alpes.
Une réduction de 5,5% sur le scope 1 grâce à la réorganisation des déplacements (formations à l’éco-conduite, logistique optimisée avec 115 points de dépôt pour les pièces et accessoires et des livraisons par vélo-cargo à Paris).
L’entreprise agit également auprès de ses clients et fournisseurs :
Développement d’offres Second Life permettant de réduire l’impact lié à la fabrication et au transport.
Sensibilisation des clients aux usages durables des équipements (éco-fonctionnalités, audits, optimisation des parcs d’impression).
Dialogue renforcé avec les partenaires constructeurs et grossistes IT pour avancer sur l’éco-conception et la recyclabilité.
Cet ensemble d’initiatives traduit la volonté de Konica Minolta de faire converger performance environnementale et performance business, en accompagnant ses clients dans leur propre trajectoire bas carbone.
2 – Garantir l’épanouissement des collaborateurs et faire de chacun un acteur impliqué :
La responsabilité sociale de l’entreprise repose sur un principe fort : permettre à chaque collaborateur d’être acteur de la transformation durable. Cet axe se décline autour de trois priorités : inclusion, développement des compétences et implication.
Diversité, inclusion et qualité de vie au travail
L’entreprise a renforcé ses actions en matière de diversité, d’inclusion et d’égalité professionnelle (charte, partenariats, DuoDay), tout en améliorant la qualité de vie et les conditions de travail (QVCT). Konica Minolta déploie des initiatives locales de mobilité durable, de santé et de bien-être.
Développement et formation
La montée en compétences est un levier majeur : en 2024, 737 collaborateurs ont été formés à l’éco-conduite (soit 69 % des effectifs, contre 676 en 2023), et les managers ont bénéficié de modules en présentiel sur le développement durable. Ces formations, complétées par des parcours individualisés, permettent d’intégrer les enjeux RSE dans le quotidien de chaque métier.
Implication et mobilisation
L’entreprise s’appuie sur une communauté de 35 ambassadeurs RSE en régions, qui consacrent jusqu’à 10 jours par an à leurs missions. Véritables relais de la stratégie, ils diffusent la culture RSE auprès des équipes locales et des partenaires, tout en menant des actions solidaires qui embarquent collaborateurs et clients.
3 – Affirmer sa présence sur les territoires au bénéfice des communautés locales
Une présence régionale forte
Konica Minolta Business Solutions France s’appuie sur son ancrage territorial pour conjuguer proximité avec ses clients et impact positif sur les communautés.
Avec 50 agences, 120 concessionnaires et revendeurs et 8 directions régionales, l’entreprise dispose d’un maillage unique en France. Ce réseau direct et indirect favorise la proximité commerciale mais aussi le déploiement local de ses engagements RSE, en lien étroit avec les équipes et leurs clients.
Protection des écosystèmes
Partenaire de l’ONF depuis 2022, Konica Minolta poursuit ses actions de préservation du patrimoine forestier et de la biodiversité, à travers notamment des chantiers nature en forêts partout en France et le soutien annuel à plusieurs projets préservation de la forêt.
Elle accompagne également la filière papier en sensibilisant ses clients aux impacts et aux bonnes pratiques pour un usage plus responsable.
Inclusion et solidarité
La Fondation d’entreprise Konica Minolta, créée en 2011, agit en faveur de l’intégration des personnes en situation de handicap et soutient de nombreux projets associatifs sur tout le territoire français. Dans la perspective des Jeux Olympiques de Paris 2024, l’entreprise s’est engagée aux côtés d’athlètes paralympiques, Jules Ribstein et Cécile Saboureau, renforçant son action en faveur du sport inclusif.
Engagement citoyen et partenariats locaux
Konica Minolta encourage ses collaborateurs à s’investir dans la vie associative et à travers le mécénat de compétences. L’entreprise a signé la Charte du Recruteur Citoyen et Responsable, et s’implique dans des réseaux professionnels régionaux, renforçant son rôle d’acteur économique et sociétal dans les territoires.
