Nos clients en parlent : Century 21

La problématique

Century 21–Immobilière Nord Picardie est une entreprise moderne, qui sait profiter des possibilités offertes par le digital pour promouvoir son savoir-faire. C’est pourquoi il a semblé évident à Mathilde BIENFAIT, la Directrice de la société, qu’il fallait faire évoluer son système d’information pour le faire entrer lui aussi dans une dimension plus efficace.

Invitée à une présentation du Workplace Hub Konica Minolta, elle a été vite convaincue de l’intérêt d’une solution globale et d’un interlocuteur unique. La protection renforcée des données de l’agence et de ses clients ne pouvait évidemment que confirmer son choix.

La conduite de projet

« Le consultant qui nous a accompagnés était déjà à nos côtés du temps de mon père ! Il connaît bien nos besoins et a su tirer le meilleur parti du Workplace Hub, dont le concept est adaptable en fonction des besoins et des activités. Concrètement, j’ai eu la présentation en mars dernier et signé en juin, au sortir du confinement. Dès octobre, tout fonctionnait parfaitement. ».

La solution

Mathilde BIENFAIT apprécie le changement à travers deux bénéfices : le confort des utilisateurs et la sécurité des données :

« Le confort des utilisateurs se traduit par de nouveaux outils collaboratifs, accessibles via Microsoft Office 365, et surtout la mise à disposition de nos 6 collaborateurs de terrain de PC/tablettes. Ce qui leur permet de saisir des estimations en temps réel, sur site.
Du point de vue de la sécurité, nous avons rationalisé tout notre dispositif. Par exemple, nous disposons d’une sauvegarde automatique avec la possibilité de restaurer des données éventuellement dégradées ou perdues en quelques minutes. Et le pare-feu intégré au Workplace Hub protège nos logiciels. Le serveur externalisé et la supervision à distance de nos équipements viennent compléter le dispositif et m’apporter une totale sérénité. ».

Le retour d'expérience

« J’évolue dans un secteur d’activité où la parole, la confiance et l’engagement sont des valeurs très importantes. Au fond, ce qui me satisfait le plus, c’est de retrouver ces valeurs dans l’accompagnement de Konica Minolta. Même si certaines fonctions de la solution ont dû faire l’objet d’interventions ultérieures, je me sens entourée. L’équipe est diversifiée et chacun est un expert de son domaine. Disons que je bénéficie d’une vraie innovation avec en plus une totale sécurité. Et quand je mesure le progrès depuis le premier confinement, où nous n’avions pas de réelles solutions pour travailler ensemble et à distance, je ne peux qu’être pleinement satisfaite du changement ! »

Mathilde BIENFAIT, Directrice de Century 21–Immobilière Nord Picardie.