Konica Minolta

Remote monitoring
Administrer à distance votre parc d'impression
Contactez-nous

Les interventions de techniciens sur site représentent un coût important pour les entreprises et du temps pour les équipes techniques. Pour pallier cela, des services de contrôle à distance peuvent être mis en place au sein du parc d’impression des entreprises, afin d’avoir un contrôle à distance des techniciens dessus.

Nos services de remote monitoring

Ces services permettent de récupérer les données de vos appareils d’impression et ainsi d’assurer :

Des interventions techniques à distance

Vos problèmes techniques peuvent être résolus à distance lorsque cela est rendu possible. Nos techniciens ont accès au statut de vos multifonctions d'impression (compteurs, informations techniques, etc.), ce qui leur permet d’exécuter des tâches à distance, sans que vous n’ayez à les solliciter de vous-même.
Le Firmware de vos appareils est par exemple automatiquement mis à jour.

Une protection des données personnelles

La solution ne donne pas accès à vos données car il n’est pas possible pour les techniciens de voir des éléments tels que votre carnet d’adresses ou encore, le contenu de vos documents, qui restent ainsi totalement protégés et sécurisés.

Des informations et conseils sur les réglages de vos multifonctions

Notre service de maintenance peut vous transmettre des conseils et/ou instructions s’il le juge nécessaire, pour effectuer des réglages à distance.

Approvisionnement automatisé des toners

Le remote monitoring permet de détecter lorsque les toners de vos appareils ont besoin d’être changés.
Le service de maintenance Konica Minolta en est donc directement informé et vous commande automatiquement des consommables, qui vous sont livrés sur site, afin que vous puissiez réalimenter vos multifonctions.

Des rapports sur vos impressions

Vous pouvez optimiser la gestion de votre parc d’impression grâce à des rapports sur vos flux de travaux.
Cela vous permet de mieux suivre le cycle de vie de vos imprimantes et anticiper les renouvellements, mais également gérer plus efficacement les coûts engendrés par les travaux effectués sur vos appareils d’impression.

Les avantages des services de remote monitoring

Réduction des coûts

Faites des réelles économies en évitant le déplacement des techniciens et en contrôlant la consommation de vos appareils.

Tarification simplifiée

Payez des mensualités fixes et évitez les surprises.

Gain de temps

Optimisez considérablement votre temps grâce aux commandes de tonner automatiques ou à la mise à jour automatique de votre Firmware.

Gestion déléguée

Laissez-nous gérer à votre place de façon automatique et à distance des actions comme l'approvisionnement en consommables, etc.

Réduction des risques et meilleure réactivité

Grâce à leur accès au statut des MFP, nos équipes techniques anticipent et effectuent à distance de nombreuses mises à jour et correctifs.

Une satisfaction maximisée

Nous vous apportons la meilleure expérience possible dans le parcours d'utilisation de vos MFP en vous conseillant, accompagnant, informant et déchargeant au maximum.

Souhaitez-vous en savoir plus sur l'administration à distance du parc d'impression ? Complétez le formulaire ci-dessous et nos équipes s'efforceront de vous répondre rapidement :

Remote monitoring