Konica Minolta Business Europe (BEU) Healthcare, activité santé du groupe japonais Konica Minolta, spécialisée dans les solutions d’imagerie médicale, de diagnostic et de gestion de l’information médicale, annonce un nouveau partenariat avec EDM Imaging, entreprise française spécialisée dans la distribution d’équipements, d’accessoires et de consommables pour l’imagerie médicale.
Depuis le 1er octobre 2026, EDM Imaging assure la distribution, l’installation, la maintenance et le support des solutions Konica Minolta Healthcare sur le marché français. Cette nouvelle organisation, mise en place en étroite collaboration avec Konica Minolta Business Solutions France, vise à renforcer la proximité et la qualité de l’accompagnement des professionnels et des établissements de santé sur l’ensemble du territoire.
Un partenariat pour renforcer la proximité et l’accompagnement des professionnels de santé
Le marché français de la santé exige une expertise locale dédiée, une relation client de proximité et un accès rapide aux équipes commerciales et techniques.
Déjà solidement implanté en France, EDM Imaging dispose d’un large portefeuille de solutions d’imagerie médicale et d’une connaissance approfondie du marché français. Ces atouts en font un partenaire particulièrement adapté pour accompagner les professionnels et les établissements de santé dans leurs besoins quotidiens.
Cette nouvelle organisation poursuit cinq objectifs complémentaires
- Renforcer la proximité avec les établissements de santé français, en privilégiant une gestion locale des relations commerciales et des décisions opérationnelles.
- Garantir la continuité et la qualité de l’accompagnement commercial et technique, avec des responsabilités clairement identifiées pour chaque client.
- S’appuyer sur le partenaire local dédié, EDM Imaging, dont la richesse du portefeuille de solutions et la connaissance du marché constituent des atouts solides en France.
- Permettre à chaque organisation de se concentrer sur ses domaines d’expertise, afin de mobiliser les ressources les plus adaptées à chaque besoin.
- Auprès de l’ensemble des parties prenantes, assurer une communication claire et transparente sur les modalités et les objectifs de cette évolution.
Une organisation clarifiée pour garantir la continuité de service
Ce nouveau modèle repose sur une répartition précise des rôles et des responsabilités entre EDM Imaging et Konica Minolta BEU Healthcare, afin de garantir aux clients et partenaires des interlocuteurs clairement identifiés.
EDM Imaging assure désormais :
- la gestion quotidiennede la relation commerciale avec les clients français ;
- la distribution, l’installation, la maintenance et le support local des solutions Konica Minolta Healthcare.
Konica Minolta BEU Healthcare conserve la responsabilité de :
- l’expertise produit et du développement de son portefeuille de solutions Healthcare ;
- le support technique, de la formation, des capacités de réparation et de l’accompagnement de ses partenaires dans le développement de leurs compétences.
Le maintien de la qualité de service au cœur de la transition
Les clients continueront de bénéficier de l’ensemble des solutions Konica Minolta Healthcare et des services associés, du conseil commercial à l’installation, en passant par la maintenance et le support technique.
Les expertises existantes seront préservées, tandis que l’implantation locale d’EDM Imaging permettra de renforcer la proximité et la régularité des échanges avec les clients sur l’ensemble du territoire français.
Les coordonnées des interlocuteurs dédiés ainsi que les modalités opérationnelles seront communiquées aux clients dans le cadre de cette transition.
Un engagement renouvelé sur le marché français de la santé
La France demeure un marché stratégique pour Konica Minolta BEU Healthcare.
En associant les technologies et l’expertise de Konica Minolta en santé à la présence locale, au portefeuille de solutions et aux relations clients d’EDM Imaging, ce nouveau modèle renforce l’engagement de l’entreprise auprès des établissements et des professionnels de santé français. Il témoigne de la volonté de Konica Minolta Healthcare de poursuivre son développement en France, en s’appuyant sur un partenaire spécialisé et durablement implanté sur le marché.