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Performance environnementale et droits de l'homme : La durabilité et l'équité sociale seront bientôt exigées par la loi des prestataires de services. L'Union européenne est en train d'adopter une législation sur la directive relative à la diligence raisonnable en matière de durabilité des entreprises (CSDD). Mais comment les imprimeurs peuvent-ils se préparer aux questions de leurs clients ?

Si vous êtes un fournisseur de brochures et d'autres supports imprimés, vous avez probablement entendu parler de la nouvelle loi sur la diligence raisonnable en matière de chaîne d'approvisionnement. Le 23 février 2022, la Commission européenne a présenté sa proposition de loi sur les obligations de durabilité des entreprises - la directive sur la diligence raisonnable en matière de durabilité des entreprises (CSDD). En décembre 2022, l'UE avait adopté une loi sur la chaîne d'approvisionnement. La proposition vise à obliger les entreprises à gérer soigneusement les impacts sociaux et environnementaux tout au long de leur chaîne d'approvisionnement. Le projet de loi exige des entreprises de l'UE qu'elles examinent les impacts sociaux et environnementaux le long de toute leur chaîne de valeur, y compris leurs fournisseurs directs et indirects. L'objectif de cette démarche est de garantir la conformité aux normes applicables en matière de droits de l'homme et de protection de l'environnement afin de promouvoir une économie mondiale plus juste et plus durable ainsi qu'une gouvernance d'entreprise responsable.



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La loi s'applique aux grandes entreprises opérant dans l'UE, avec au moins 500 employés et un chiffre d'affaires d'au moins 150 millions d'euros. Cependant, en tant qu'entreprise d'impression et fournisseur, vous pourriez être indirectement touché par cela. Ainsi, des entreprises vous approcheront et demanderont certaines informations.

Les clients veulent se protéger


Étant donné que les entreprises sont responsables de veiller à ce qu'elles et leurs fournisseurs ne violent pas les droits de l'homme, la biodiversité et l'environnement, elles veulent se protéger. Elles vous approcheront donc avec les questions suivantes ou similaires et demanderont une auto-déclaration :
 
  • Payez-vous le salaire minimum ?
  • Payez-vous le même salaire aux hommes et aux femmes ?
  • Y a-t-il une forme de travail forcé dans votre entreprise ?
  • Quelle est la durée de travail hebdomadaire ?
  • Quel est le ratio entre les travailleurs indépendants et les employés permanents ?
  • Comité d'entreprise - oui ou non ?
  • Y a-t-il des machines dangereuses dans votre entreprise ?
  • Travaillez-vous avec des substances dangereuses ou des substances qui peuvent affecter la santé des employés ?
  • Des forêts sont-elles abattues pour la production dans votre entreprise ?
  • Votre processus de production génère-t-il des toxines environnementales ?
  • Que faites-vous pour une alimentation énergétique écologique ?
  • Quel est le taux de recyclage des produits que vous transformez ?
  • Achetez-vous des produits en provenance de Chine ?
 

Les imprimeurs devraient fixer des limites à l'auto-déclaration

Mais attention : pour être du bon côté, les entreprises peuvent parfois exagérer et demander trop de détails. En tant qu'entreprise d'impression, vous devriez donc savoir quelles informations sont pertinentes et quelles questions vont trop loin. C'est la seule façon de fixer des limites. Vous devriez être prudent avec des questions comme "Pouvez-vous garantir que vos produits sont fabriqués sans violation des droits de l'homme ?" ou des questions qui touchent aux secrets commerciaux. Il y aura certainement beaucoup de discussions sur ce qui constitue un secret commercial.

Les certifications officielles telles que l'ISO 9001, qui testent selon un schéma fixe, ou l'évaluation de la durabilité par Ecovadis sont utiles. La documentation de l'empreinte carbone ou de la gestion de la qualité documentée est également utile.

Les questions doivent être appropriées, proportionnées et efficaces

Si un questionnaire doit être rempli, les questions inconfortables peuvent être répondues très brièvement. Cependant, vous pouvez également essayer de retourner vos propres questionnaires. Dans tous les cas, gardez à l'esprit si les questions sont appropriées, proportionnées et efficaces. Dans les relations commerciales avec de grandes entreprises chinoises, par exemple, il serait présomptueux de s'attendre à ce que les demandes de normes locales de petites entreprises d'impression européennes trouvent immédiatement acceptation en Asie. La proportionnalité n'est pas correcte dans ce cas.

Mais ne vous inquiétez pas : si vous ne répondez pas aux attentes de l'entreprise commanditaire, la relation commerciale n'est généralement pas rompue immédiatement. En fait, la législation proposée vise à engager un dialogue et à obtenir des améliorations progressives ensemble. Cela s'applique d'ailleurs également aux relations avec la Chine.

Voici comment la maison d'édition Cornelsen réglemente la gestion de la chaîne d'approvisionnement

Eva Bordemann, acheteuse stratégique chez l'éditeur allemand Cornelsen Verlag, a discuté lors d'un webinaire de la Fédération allemande de l'imprimerie et des industries médiatiques (BVDM) de la manière dont son entreprise aborde la question de la gestion de la chaîne d'approvisionnement. En 2019, Cornelsen a développé un questionnaire sur la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et la durabilité, qui est en usage depuis 2020. "Nos entreprises fournisseurs ont réagi de manière neutre à positive au questionnaire", dit-elle.

La maison d'édition envoie régulièrement le questionnaire d'auto-déclaration ; il fait partie de la gestion des fournisseurs et constitue une exigence de base pour la qualification de nouveaux fournisseurs. En tant qu'imprimeur, vous devez donc vous attendre à de tels questionnaires, en particulier pour de nouvelles affaires et de nouveaux partenariats.

Gestion des risques par analyse de cluster

Du point de vue de l'éditeur, la gestion des risques est la tâche la plus importante découlant de la loi sur la diligence raisonnable en matière de chaîne d'approvisionnement. Il est vrai que l'éditeur a réalisé des analyses de risques par le passé. Mais jusqu'à présent, il s'agissait davantage d'une évaluation des risques économiques. Cela évolue maintenant vers des questions qualitatives et la question de savoir s'il faut rechercher des producteurs et fournisseurs alternatifs. L'éditeur a regroupé les risques en fonction de :
 
  • Pays : Cependant, étant donné que Cornelsen travaille principalement avec des partenaires européens soumis à la législation européenne, Cornelsen n'aura probablement pas à revendiquer une grande RSE.
  • Industries : Comme Cornelsen fait fabriquer des poupées, l'industrie textile est concernée.
  • Groupes de produits, par exemple le papier et le bois (que les entreprises d'impression achètent) : Ici, les encres minérales peuvent susciter des discussions tôt ou tard.
Cornelsen utilisera ces analyses en cluster pour vérifier avec quels fournisseurs l'entreprise doit réellement traiter. Des ajustements de contrats et des audits sont prévus ici.



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Code de conduite et engagement des fournisseurs

De plus, les accords-cadres seront élargis pour inclure une clause correspondante, et il est probable que Cornelsen élabore un code de conduite des fournisseurs. Dans l'ensemble, Cornelsen recherche un engagement avec ses partenaires, la résiliation du partenariat n'étant envisagée qu'en dernier recours.

Cet exemple démontre que même les petites entreprises ne peuvent pas faire l'impasse sur les questions de durabilité et d'ESG. Bien que les imprimeurs ne soient pas encore légalement tenus d'agir, ces sujets prendront de plus en plus de place dans les discussions d'acquisition. Ceux qui se positionnent clairement et se préparent dès le début auront un avantage concurrentiel sur leurs pairs. Cependant, cela nécessite non seulement des ressources, mais aussi une expertise approfondie. Par conséquent, il est judicieux, surtout pour les PME, de s'appuyer sur des solutions globales qui cartographient numériquement ces processus et les soutiennent dans la satisfaction de toutes les exigences. Soyez prêts !

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