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SUPPORT

Un réseau de support complet et omniprésent : quel que soit votre besoin, contactez Konica Minolta qui se fera un plaisir de vous aider !

Dans notre rubrique Support, nous avons compilé une série d'informations utiles comme l'accès au centre de téléchargements, le programme Clean Planet de Konica Minolta ainsi que des informations sur notre politique de garantie des imprimantes, multifonctions, systèmes d'impression, copieurs.

Vous êtes un professionnel :

CONIBI, notre système de collecte des consommables

CONIBI, 1er consortium dédié à la collecte et à la valorisation  des consommables d’impression, a vu le jour en janvier 2000. Pionnier dans son domaine, il est né de la volonté commune des principaux acteurs mondiaux de l’impression de mettre en place une solution gratuite de collecte  et de traitement des consommables usagés des entreprises.

Selon votre volume d’utilisation, deux solutions s’offrent à vous :

  • Les ECOBOX, pour une collecte sur site de 2 cartons de consommables usagées
  • Les COLIS en point relais pour les quantités inférieures

Grâce au CONIBI, 100% des consommables collectés sont orientés vers des filières de valorisation professionnelles, afin de concrétiser la transition vers l’économie du 21e siècle, celle du recyclage.

Pour bénéficier de ce service, rien de plus simple : il vous suffit de vous enregistrer auprès du CONIBI (formulaire disponible ici), puis d’organiser votre collecte (Ecobox ou Colis) sur l’espace client qui vous sera mis à disposition.

Pour toute demande de renseignement, vous pouvez également contacter directement le CONIBI au 01 48 63 94 94

Vous utilisez un matériel Magicolor ou PagePro :

Utilisez notre programme Clean Planet

En tant que particulier, vous souhaitez également contribuer à la protection de l'environnement ? Alors envoyez-nous vos cartouches de toner usagées. Elles seront recyclées efficacement, préservant ainsi des ressources précieuses. De plus, le retour des cartouches est rapide, facile et totalement gratuit.

Cliquez ici pour utiliser notre programme Clean Planet