Konica Minolta assure l'intégralité de la mise en oeuvre opérationnelle de vos solutions

Vous accompagner dans la conduite de changement


Un point de contact unique

Nous vous garantissons une gestion simplifiée de l’exploitation de votre solution en place au travers d’un point de contact unique dédié qui centralise et traite vos besoins : demandes de changements, configurations, incidents/problèmes.

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Nous garantissons la conformité et la qualité de l'intégration de votre infrastructure


 

  • Efficacité et rapidité d'exécution

  • Gains de productivité

  • Solutions rapidement adoptées


 



Efficacité des déploiements

 
  • Préparation, paramétrage et configuration en amont dans nos 4 plateformes logistiques et d’intégration basées en France.
  • Respect du planning de mise en œuvre.
  • Planification des rendez-vous d’installation.  

 


Mise en oeuvre opérationnelle

 
  • Installation et mise en production de vos matériels.
  • Supervision, tests et contrôles : confirmation par procès verbal de recette.
  • Intégration logicielle dans votre environnement IT.
Ces étapes peuvent se réaliser en quelques jours ou plusieurs mois en fonction de la dimension de votre projet.
 



Accompagnement au changement

 
  • Accompagnement au démarrage immédiat : un transfert de compétences des fondamentaux est réalisé dès l’installation.
  • Mise à disposition de documentations et supports d’accompagnement :  vidéos tutorielles, guides d’utilisation, communications. Vos utilisateurs sont opérationnels et peuvent disposer immédiatement de la solution en place.



Formation

 
Pour optimiser l’utilisation de vos outils, nous proposons également un large catalogue de formations multi-domaines et adaptées à tous les niveaux, utilisateurs comme administrateurs.

Quelques thèmes de formations (Formations présentielles, e-learning) :
  • Formation bureautique & outils graphiques.
  • Outils de travail collaboratif & bases de données.
  • Langages & développement.