Technicien Service Clientèle
Business Solutions
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Technicien Service Clientèle
Vos Missions
Rattaché au Responsable Service Clients, en permanence chez nos clients, vous avez pour mission :
- d'assurer la maintenance des matériels installés
- de garantir la satisfaction de nos clients
- de respecter le planning et la priorisation des interventions
- de prendre en charge les appels entrants de demandes clients
- de préserver l'image de qualité de notre service après vente
Nos Atouts
- Formation continue à nos produits
- Suivi de carrière individualisé
- Ordinateur portable et téléphone cellulaire ou IPDA(assistant personnel) à disposition
- Voiture de fonction
PROFIL
- Compétences techniques et informatiques
- Bon relationnel client
- Compréhension écrite de l'anglais " informatique "
- Goût du challenge
- Forte sensibilité aux nouvelles technologies.
Franck Z. - 41 ans
Technicien Service Clientèle
Chacun est responsable de son travail, on est tout le temps chez le client, on voit souvent de nouvelles personnes. Ce qui m'intéresse, c'est cette mobilité, le contact clientèle et le challenge de trouver dans tous les cas une solution technique.
Mon conseil
Il ne faut pas hésiter à se lancer dès que l'on a des compétences techniques et un bon relationnel.