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Ne vous préoccupez plus de la disponibilité : nous nous en chargeons

L’administration de vos infrastructures d’impression et de numérisation peut facilement prendre beaucoup de temps. Par exemple, si les utilisateurs doivent recharger eux-mêmes le papier ou le toner, l’opération n’est souvent pas effectuée immédiatement. En cas de problème ou d’incident, il est nécessaire d’en informer l’administrateur voire le fournisseur du matériel. Les utilisateurs qui doivent seulement contacter leur département informatique peuvent s’estimer heureux. Quand bien même, votre personnel informatique doit posséder une certaine connaissance des infrastructures d’impression et de numérisation afin de pouvoir remédier rapidement au problème.
En confiant vos infrastructures d’impression à nos services managés, vous et votre équipe n’aurez plus à vous occuper de rien. Le Centre de services de Konica Minolta est automatiquement informé de la nécessité de remplacer une cartouche d’encre ou de tout autre incident éventuel. Dès lors, nous nous chargeons de tout, en vous envoyant une recharge ou bien un technicien afin de résoudre un problème. En outre, si vous le souhaitez, nous vous tiendrons au courant de tous les problèmes de sorte que vous connaissiez en permanence l’état de votre parc sans avoir à en gérer vous-même la maintenance.

Avantages :

  • Disponibilité permanente de vos infrastructures d’impression
  • Maximum de temps de bon fonctionnement au prix d’un minimum de tâches administratives
  • Facilité d’automatisation des commandes de consommables et des demandes de service